Politique de Remboursement

<h2>Garantie Satisfait ou Remboursé — 30 jours</h2>
<p>Chez <strong>PetSmile</strong>, votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de <strong>30 jours</strong> à compter de la réception pour retourner votre produit.</p>
<h2>Conditions de retour</h2>
<ul>
<li>Produit non utilisé, dans son emballage d'origine scellé</li>
<li>Numéro de commande obligatoire</li>
</ul>
<h2>Comment faire un retour ?</h2>
<p>Contactez-nous par email avec votre numéro de commande. Réponse sous <strong>48h ouvrables</strong>.</p>
<h2>Remboursement</h2>
<p>Remboursement sur le moyen de paiement original sous <strong>5 à 10 jours ouvrables</strong> après réception du retour. Frais de retour à la charge du client, sauf produit défectueux.</p>
<h2>Produit défectueux</h2>
<p>Frais de retour pris en charge par PetSmile. Remplacement ou remboursement complet garanti.</p>