<h2>Article 1 - Objet</h2>
<p>Les présentes CGV régissent les relations entre <strong>PetSmile</strong> et tout client achetant sur etve2g-fn.myshopify.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces CGV.</p>
<h2>Article 2 - Prix</h2>
<p>Les prix sont en euros TTC. Les commandes sont facturées au tarif en vigueur au moment de la validation.</p>
<h2>Article 3 - Livraison</h2>
<p>Expédition sous 48h ouvrables. Délai de livraison estimé en France : <strong>7 à 15 jours ouvrables</strong>. Un numéro de suivi est fourni par email dès l'expédition.</p>
<h2>Article 4 - Droit de rétractation</h2>
<p>Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de <strong>14 jours</strong> à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.</p>
<h2>Article 5 - Paiement</h2>
<p>Paiement sécurisé par carte bancaire ou PayPal. Cryptage SSL 256 bits.</p>
<h2>Article 6 - Données personnelles</h2>
<p>Vos données sont utilisées uniquement pour traiter votre commande, conformément au RGPD.</p>
<h2>Article 7 - Droit applicable</h2>
<p>Les présentes CGV sont soumises au droit français.</p>